20 modules

19 módulos. Cero improvisación.

Cada módulo está diseñado para resolver problemas reales de operadores de internet en Latinoamérica. Sin funciones relleno — todo lo que ves, lo vas a usar.

Red e Infraestructura

Gestión MikroTik

Administra todos tus routers MikroTik desde un panel centralizado. Crea y aplica perfiles de velocidad, gestiona colas, reglas de firewall y monitorea el estado de cada equipo en tiempo real.

Perfiles de velocidad (queues)
Reglas de firewall
Monitoreo de interfaces
Respaldo automático de configuración
Actualización remota de RouterOS

SmartOLT / GPON

Integración directa con SmartOLT para la gestión completa de tu red de fibra óptica. Aprovisiona ONUs, diagnostica señales ópticas y gestiona VLANs sin salir de WispNova.

Aprovisionamiento de ONUs
Diagnóstico de señal óptica
Gestión de VLANs
Plantillas de servicio
Monitoreo de potencia óptica

PPPoE / Control de acceso

Controla el acceso de los suscriptores directamente vía la API de MikroTik: secrets PPPoE, ancho de banda por plan, sesiones activas y pools de IP — sin servidor RADIUS que mantener.

Gestión de secrets PPPoE
Ancho de banda por plan (queues)
Monitoreo de sesiones activas
Desconexión remota vía MikroTik
Gestión de pools de IP

Monitoreo de Red

Visualiza el estado de toda tu infraestructura en tiempo real. Recibe alertas de caídas, monitorea el consumo de ancho de banda y analiza tendencias de tráfico.

Dashboard en tiempo real
Alertas de caídas
Gráficos de consumo
Historial de disponibilidad
Métricas por equipo

Negocio y Finanzas

CRM / Suscriptores

Gestión centralizada de todos tus clientes. Perfil completo con datos personales, historial de pagos, contratos activos, equipos asignados y comunicaciones.

Perfil completo del suscriptor
Historial de pagos y servicios
Búsqueda y filtros avanzados
Importación masiva (CSV)
Segmentación por estado/plan

Facturación

Sistema completo de facturación con soporte para factura electrónica, cobros recurrentes, estados de cuenta y múltiples métodos de pago.

Facturación electrónica (DGI)
Cobros recurrentes automáticos
Estados de cuenta por email/WhatsApp
Múltiples métodos de pago
Reportes de ingresos

Cobros y Pagos

Integración con PayPal, Yappy, PagueloFacil y transferencias bancarias. Conciliación automática, comprobantes instantáneos y seguimiento de morosidad.

PayPal, Yappy, PagueloFacil
Conciliación automática
Comprobantes instantáneos
Seguimiento de morosidad
Reportes de cobranza

Planes y Servicios

Define planes de internet con velocidades, precios y condiciones personalizadas. Gestiona upgrades, downgrades y promociones desde un solo lugar.

Planes con velocidades configurables
Precios por período
Promociones temporales
Upgrade/downgrade automático
Planes corporativos

Contratos

Genera contratos digitales con firma electrónica. Control de vigencia, renovación automática y alertas de vencimiento.

Plantillas de contrato
Firma digital
Control de vigencia
Renovación automática
Historial de contratos

Integración Fiscal (DGI)

Cumple con los requisitos fiscales de Panamá automáticamente. Generación de facturas electrónicas, reportes fiscales y envío directo a la DGI.

Factura electrónica autorizada
Notas de crédito/débito
Reportes fiscales mensuales
Envío automático a DGI
Archivo digital de comprobantes

Comunicación

Bot WhatsApp

Bot inteligente conectado vía Meta WhatsApp Business API. Automatiza cobros, responde consultas de suscriptores, envía recordatorios de pago, avisos de corte y confirmaciones — sin intervención humana.

Bot conversacional automatizado
Recordatorios de pago inteligentes
Avisos de corte de servicio
Confirmaciones de pago en tiempo real
Respuesta automática a consultas
Mensajes masivos segmentados

Notificaciones por Email

Sistema de emails transaccionales para estados de cuenta, facturas, avisos y comunicaciones con suscriptores.

Estados de cuenta automáticos
Envío de facturas por email
Avisos de mantenimiento
Plantillas HTML personalizables
Seguimiento de entregas

Portal del Cliente

Portal de autoservicio donde tus suscriptores consultan facturas, realizan pagos, abren tickets de soporte y actualizan sus datos sin necesidad de llamar.

Consulta de facturas y pagos
Pagos en línea
Apertura de tickets
Actualización de datos
Historial de servicios

Operaciones

GPS y Cobertura

Visualiza la ubicación de tus suscriptores y equipos en el mapa. Planifica la expansión de tu red y optimiza rutas de técnicos.

Mapa de suscriptores
Ubicación de equipos de red
Zonas de cobertura
Rutas de técnicos
Planificación de expansión

Soporte y Tickets

Sistema de tickets para gestionar solicitudes de soporte, instalaciones, reclamos y mantenimiento preventivo.

Tickets de soporte
Asignación a técnicos
SLA configurable
Historial por suscriptor
Reportes de resolución

Inventario

Gestiona tu inventario de equipos de red: routers, ONUs, cables, conectores y accesorios con control de stock.

Control de stock
Asignación a suscriptores
Historial de equipos
Alertas de stock bajo
Reportes de inventario

Reportes y Dashboards

Dashboards ejecutivos con métricas de negocio, ingresos, morosidad, crecimiento de suscriptores y rendimiento de red.

Dashboard ejecutivo
Métricas de ingresos/morosidad
Crecimiento de suscriptores
Rendimiento de red
Exportación PDF/Excel

Plataforma

Multi-Tenant

Arquitectura multi-tenant completa. Cada ISP opera en su propio espacio aislado con datos, configuración y branding independientes.

Aislamiento completo de datos
Configuración independiente
Branding personalizado (white-label)
Subdominios por tenant
Gestión centralizada

API REST

API REST completa y documentada para integrar WispNova con tus sistemas existentes o construir aplicaciones personalizadas.

API RESTful completa
Autenticación segura
Rate limiting
Documentación OpenAPI
Webhooks en tiempo real

Auditoría y Seguridad

Registro completo de todas las acciones en el sistema. Quién hizo qué, cuándo y desde dónde, para cumplimiento y seguridad.

Log de todas las acciones
Filtros por usuario/acción
Exportación de reportes
Retención configurable
Alertas de seguridad